D.O.C.T.O.R.
Diagnóstico Orientación Creatividad Técnica Optimización
Resultados
Programa de Incremento de Productividad
y Profesionalización del Área de Comercial
Antecedentes:
Cada empresa, cada plaza, cada mercado, cada fuerza de ventas y tipo de distribución es diferente y por ello debe ser analizado y atendido de manera particular, no existen recetas que sean buenas para todos.
Por ello y para ser más efectivos es necesario:
- Conocer a nuestra fuerza de ventas en cuanto a sus habilidades, debilidades y potencial
- Definir mercado meta
- Conocer al mercado meta, su potencial, razones de compra y selección
- Conocer a la competencia, su oferta y estilo
- Analizar la información obtenida
- Diseñar un Plan de Marketing adecuado para ser exitosos
- Diseñar una estructura de ventas adecuada
- Capacitar a su fuerza de ventas
- Implementar las herramientas y medidas adecuadas
- Promocionarse con publicidad de bajo costo y alto rendimiento
Servicios Prestados en el Programa
- Consultoría y Coaching en Mercadotecnia, Ventas y Negocios
- Junta de Planeación Estratégica
- Diagnóstico
- Investigación Endógena:
- Proceso de Ventas
- Flujo de la orden
- Inventario de Recursos Humanos
- Grado de Satisfacción
- Encuesta de Opinión,
- Problemática que enfrenta Ventas
- Investigación Exógena
- Clientes
- Ex-Clientes
- Prospectos
- Competencia
- Investigación Periódica
- Nivel de Satisfacción
- Posicionamiento de la empresa / producto
- Imagen de la empresa / producto
- Efectividad y valoración de ventas
- Share of Voice
- Expectativas del mercado
- Desarrollo e Implementación
- Plan de Marketing, Negocios y Ventas
- Implementación de planes
- Persecución de Objetivos
- Implementación de CRM (cuando aplique)
- Implementación de sistemas de Productividad en toda la empresa
- Capacitación Comercial
- Cierre
- CRM
- Productividad
- Publicidad de Bajo Costo y Alto Rendimiento
- Trabajo en equipo
- Telemarketing
- Ventas Normal, Intermedio, Avanzado
- Refuerzo de temas requeridos
- Reportes semanales
- Actividades
- Avance
- Recomendaciones
- Observaciones
- Pendientes
- Requerimientos
En virtud de que cada empresa es un caso particular, se deberá analizar cada caso y determinar cuales de las acciones antes mencionadas, son recomendables a cada situación
Pasos:
- Entrevista de presentación del programa y evaluación primaria
- Estructura Comercial
- Instalaciones
- Sistemas Implementados
- Programa de Publicidad y Promoción actual
- Servicios que les interesan
- Propuesta específica
- Detalle de servicios
- Cronograma
- Recursos asignados
- Costo
- Negociación y acuerdos
- Pago de anticipo
- Diseño y logística a ser aplicada
- Definición de interfases/enlaces entre empresas
- Inicio de actividades
Estamos a sus órdenes en espera de que estén interesados en incrementar sus ventas y productividad comercial, partiendo de la base que los resultados prometidos están garantizados.
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